美容加盟店怎样取得顾客信任

美容加盟店怎样取得顾客信任?最近一个纹绣行业的巨头与雅致轩美容加盟品牌小编在微信上吐槽说：现在美容行业越来越难做了，政府查的很严，许多小型美容院直接关门大吉。小编认为这是一个好现象。因为美容行业基本上没有任何保障，况且大街小巷随处可见各种大大小小的美容院，肉眼上很难判断出这家美容院的好与坏。那么美容院想要取得顾客的信任吸引顾客到店，究竟要注意哪些环节呢!

一、取得合法经营许可证

要想取得顾客的信任，首先经营者的店面一定要取得合法的经营执照，卫生许可证等。这些许可证是证明店家已经取得有关部门的相关批准，合法经营的。而不是市面上凭空冒出来的店家，捞一笔以后又凭空消失的不良商家。这是取得顾客信任的最基本条件!

二、卫生消毒设备要完善

美容院是公共的服务场所，每天美容院都要接待不同的顾客。所以为了避免交叉感染，顾客使用的毛巾、床单、被罩、床罩、美容针等基础美容工具一定要在给下个顾客使用之前进行严格的消毒呢。每个房间都要安装紫外线消毒灯，每天晚上闭店之前消毒一定的时间。达到卫生部门的标准。这样每个进店的顾客才能安心，不担心自己在美容院使用的工具存在卫生安全隐患。

三、美容师是否取得相关行业毕业证

在美容师的应聘上，一定要选择从正规相关学校毕业并考取了相关的专业等级资格证书(职业资格证书)，不论美容师的年龄大小，都需要有不同等级的美容资格证书(初、中、高)，且从业美容师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(《美容师职能技术等级标准》规定，美容师必须持证上岗，否则无资格从业人员)，否则可进行投诉。

四、美容院是否设有顾客管理档案

美容护理需要长期坚持才能看到效果，当顾客第一次到店体验接受美容服务时就应该主动建立顾客管理档案。通过档案可为顾客提供皮肤护理计划在内的许多全面、周到的系列服务;也可以方便美容师随时查询所需资料;可以对顾客情况进行分析、归类并制定合理的顾客跟进服务计划。

五、当消费者权益受到侵害时，美容院要能妥善及时处理

爱美之心人皆有之，女性到美容院做护理已是常态。但如有不慎被美容院的个别美容师误导或用错了化妆品，使面部不同程度的起过敏反应，或纹眉、纹唇等项目给顾客带来了不满或毁容事件等。美容院应及时采取补救措施，并兼负一定的法律责任。

六、专业的皮肤检测设备

规范的、专业的美容院在接待新顾客前，必须先进行科学的皮肤检测，并根据检测结果帮助顾客选择适合其皮肤类型的护理项目，并选配适用的居家保养品。皮肤检测是专业美容院的一项基本工作，也是非常重要的工作;对顾客进行皮肤检测就像专业医生对待病人一样，要对症下药。既可体现美容院的专业性和权威性，又能为顾客选择最佳的护理疗程和最佳的产品搭配，以起到最佳的护理效果，提高顾客满意度。