开美容院时坚决不可触碰的底线有哪些
开美容院时坚决不可触碰的底线有哪些?创业容易守业难,现在开一家美容院非常容易,但在经营的过程中总会遇到各种问题。其实这些都是正常情况,只要经营者在遇到问题时就找到原因想方设法解决就都不是问题。但有些错误在美容院管理的过程中,是绝对不允许犯的。一旦触犯,给美容院带来的打击有可能是面临倒闭的风险!
一、切忌有钱赚就盲目推销
美容院引进的任何一个项目并非适用于每个顾客。顾客在美容方面毕竟没有美容师专业,她喜欢的一些项目未必就适合她自己。所以美容师要根据顾客的实际情况做真实推荐,切忌为了赚钱就故意隐瞒真相,盲目推销项目或遵循顾客的喜好就随便给顾客做项目,这样的结果只会失去顾客。
二、为了赚取利润低价进货引进劣质产品
有些美容院加盟店为了赚取利润空间,从而从一些不知名的厂家引进一些包装亮丽但品质廉价的三无产品,这一个动作毫无疑问一定是导致美容院经营失败的雷区!这样的行为万万不可取,也经不起考验,这样的美容院流失顾客是毫无疑问的。
三、切忌偷梁换柱玩狸猫换太子的把戏
一些不诚信的美容院会在顾客购买高端产品后偷偷用低价产品调包换掉,或者是因为管理上的问题,美容师偷用顾客的产品,致使顾客在不清不楚的情况下产品就很快消耗完。
四、切忌因小失大
有的美容院为了节省成本,本来是一次性使用的面巾纸等物质多次循环使用。这样的做法看起来虽然很节省,但是确却存在很大的风险。因为一切有损顾客利益的行为都是自杀。顾客总有一天会发现,如果顾客收集到足够的证据到卫生部门举报,轻者罚款,重者将面临倒闭的风险。
所以美容院的经营切忌只为一点蝇头小利,就让美容院失去了诚信,也失去了未来,在员工面前也会失去人品,造成人心浮动的情况。还有就是一定不能拿自己的客户资源开玩笑,爱惜顾客就是珍惜美容院的最高利益。
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