做皮肤管理后面部泛红,脸上起红点怎么办?
经营皮肤管理店大概率会遇到这样的情况,顾客进店时好好的,等做完护理当时或回家后,顾客反映面部泛红,起红点。如果及时得当处理,这种事情会很好解决,若处理不当,事态严重,则会引发争执,双方都不好受。面部皮肤泛红、发痒、起红点是怎么引起的,又该如何解决呢?
做皮肤管理后面部为什么会红,起疹子?
有皮肤管理师担心是产品引起的,客观的说是也不是。为什么?顾客的确是在店内做了护理后开始出现这一现象,与产品有着直接关系;不是的原因是因为顾客不懂产品,为了贪图小便宜,团购了一些项目,殊不知,这一项目里所使用的产品并不适合有过敏肤质的你。
皮肤管理师对顾客的肌肤情况不进行深入了解,直接给顾客上产品,做项目,极易造成敏感肌出现泛红,起红点,甚至是红肿。
怎样避免顾客的肌肤出现过敏现象(泛红、起红点)?
皮肤管理师在给顾客做护理之前就需要对肌肤进行有效检测,了解皮肤的症状与护理习惯,针对性的使用产品,一切以自己所掌握的专业知识为准,而不是顾客想做什么就做什么。在皮肤护理方面坚决以皮肤管理为主导,哪怕是顾客贪便宜购买了贵的项目,坚定耐心给顾客解释,换做其它护理项目。
皮肤管理相对于美容院来说,它的优势表现在专业性,用真正的专业知识给顾客留下专业的感觉。在向顾客介绍时,强调“皮肤管理追求个性化,讲求专人专用护理方案”。这些就需要专业知识体系来支撑。
皮肤已经出现泛红、起红点情况怎么办?
事已至此,应沉着冷静应对,先安抚好顾客的情绪,再进行分析,找出根本原因,有效处理肌肤泛红,起红点的情况。
皮肤泛红,起红点,发痒属过敏反应,过敏分为皮肤刺激反应和皮肤过敏反应。
刺激性反应,可以进行芦荟胶、积雪草凝胶软膜等有镇静作用的产品管理,缓解发红,发热,起红点,然后配合LEF光疗仪的绿光进行照射,镇静肌肤。
如果是过敏现象比较严重的话。皮肤管理师就不要再给顾客处理了,而是建议且陪同顾客去医院治疗。
激素脸顾客想要做皮肤管理怎么办?
有的激素脸顾客觉得皮肤管理好,就想要做,但是对于大多数产品就是不能碰。激素脸的形成不是一天两天形成的,要改善也不是一两次就能有效,需要有个长久的过程。
皮肤管理师在做镇静修复的时候,不可操之过急,如果出现了过敏情况也不要过于担心,先给顾客讲清楚,然后再操作。在使用产品时不能立即断掉激素产品,与其它改善型产品搭配使用,在长时间多次使用后用好的产品完全替代掉激素产品。
标签: 皮肤管理
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