面对犹豫不决的客户美容加盟店怎么处理好

　　一家美容加盟店，每天往往都会遇到各种各样的客户，特别是一些有疑问又犹疑不决的客户，当面对这些客户我们应该怎么处理呢，绿瘦美学馆老师建议大家可以这样子做：

　　一、认同产品质量，对价格有顾虑的客户

　　这类客户是美容加盟店转化比较高的客户。因为美容院产品主要就是看安全性和效果，既然这类客户认同了美容院产品的质量，说明她们对产品还是很喜爱的，对自己肌肤问题改善也有一定期待，只是在价格上没能达成共识。这个时候想要为自己的产品保留住利润空间，美容师可以抓住产品质量，利用自己美容方面的专业知识说服客户。向客户指出她肌肤的问题，以及这款产品的价值、功效，让客户觉得它物有所值，从而改变客户想法，在不需做出妥协的同时就能把这单成交。

　　二、喜欢与其他院线产品进行对比的客户

　　对产品比较挑剔，爱与其他产品做对比的客户一般都比较有主见。这类客户很理性，不太会受到美容师的引导，她们更喜欢自己去分析问题。面对这类客户，美容师实事求是就好。讲出我们美容院这款产品的价值点，它有哪些别的产品没有的优势和功效。这种时候不要去贬低别的产品，可以把各自产品的优势和劣势说出来，但告诉客户她现在的肌肤问题更需要的我们这款产品的效果修复，别人家的产品尽管有我们没有的优点，但那个并不适合她。把买产品不是说要买贵的就是好的，而是要买适合自己的这种观念传达给她就可以了。

　　三、无休止的讨价还价的客户

　　美容师都不喜欢与爱还价的客户纠缠，但实际上，还价就说明有商量的余地，美容师不要对还价的客户有反感心理。在于客户纠结价格的时候，也不要进入无休止的一个还价周期，当客户一直纠缠的时候，真诚一点，把产品的底线告诉客户，并向她说明，这已经是美容加盟店能给的低价了。引导客户接受价格，不留还价的余地。如果客户比较难缠，那就在低价的同时，赠送一点小礼物给客户，安抚一下，让客户接受这个价格。

　　美容院产品的利润空间是靠自己维护的，做任何活动前都要给自己的产品留一个底线价，不能超过这个价，也不要折扣做太低。价格起伏大的产品容易给客户造成一种产品价格水分多，产品质量与价格不匹配的想法。还会整体降低美容院的档次，产品的档次。有了一次低折扣的价格后，客户就不会再满足于原价购买，这样对美容院产品的利润空间是非常不利的，所以大家都要提起注意。