皮肤管理加盟店有哪些误区
对皮肤管理特许经营的七种误解!
因此,皮肤管理 加盟继续开发客户是很重要的,但大多数皮肤管理中心很容易在顶级客户上犯错误。
1.图克的目的尚不清楚。
盲目做活动,不掌握顾客的需求,容易出现顾客进店较少,卡效率低,消费低。
二.不预先宣传和招揽客户
如果不邀请顾客参加活动,不做好宣传工作,顾客如何才能知道我们的活动?这必然会影响潜在客户的进入。
活动前一、两周,要预热、宣传活动,邀请顾客进入店内管理。主要以微信为具体客户一对一邀请,或圈朋友活动宣传,收集表扬活动或小礼物,转发瞬间收集喜欢截图免费体验等,以增加客户互动和活动的影响。还有团购网络活动的推广。
3.工作人员的工作分配不当
员工工作分配不佳,不仅商店服务效率低,客户体验差,而且容易忽视一些客户的存在和操作错误。
4.注重低价,忽视服务质量
活动的重点是低成本的商品,吸引顾客进入商店,忽视服务质量和皮肤管理的专业性,却不能留住顾客,而且容易赔钱。
5.图克在访问结束后没有回到他的客户那里。
如果你想在活动结束后留住客户,你需要及时拜访客户,了解客户皮肤问题,照顾客户,并与客户建立关系。
一般情况下,"37次回访"。活动结束后,第三天返回顾客,看看顾客的皮肤管理的加盟问题是否有所改善。第七天,根据顾客皮肤问题的改善情况,再次邀请顾客进入商店进行管理和审查。
6.在本报告所述期间结束时,图克没有进行数据分析和规划。
活动结束后,要及时分析事件是否达到了预期效果,以及商店的不足;分析商店项目的流行程度、顾客需求点。为店做下一步的运营方向规划和主推送项目,提高店内服务水平。
7.没有持久的顾客。
继续扩大顾客是很重要的,这样商店才能形成自己的客流。也就是说,我们不做活动,仍然每周都有新客户,索要卡片。
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