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美容店生意惨淡怎么办好?

时间:2019-05-23 19:39 来源:创业项目加盟网 作者:初歇

美容店生意惨淡怎么办好?同样是开美容店,有的店生意火爆,日进斗金,而有的却只在开业时候热闹了几天,之后再无人问津。那些经营惨淡的美容店,究竟怎么样才能带动人气,获得关注呢?

美容店生意惨淡原因一:客户不耗卡

大部分的美容店都会鼓励顾客办会员卡,而开卡的消耗率往往直接决定了美容店的经营情况,如果一位顾客每月能入店四到五次,那么说明顾客的粘度较高。如果一位顾客开卡后只用了一两次,那么说明顾客的忠诚度差。

客户不耗卡,是大多美容店的弊病,也是我们生意惨淡的罪魁祸首。想要解决问题,先来看看原因:

1、卡项设计不合理。

2、客情关系差,到店率低。

3、老技师离职,顾客粘度降低。

4、项目老旧,缺乏吸引力。

5、遭遇淡季,或者顾客对同行对手抢走。

6、项目无效果,产品同质化。

美容店

针对以上的这些问题,小编给出几个小建议,一是鼓励我们的顾客多做疗程卡,跟顾客强调服务一两次没有效果,一个疗程后效果显著。二是提高项目和产品的质量,打造良好且专业的服务。三是增加保质期短的产品,告知对方在预定时间内如果产品未用完,则会过期浪费,必须在预定时间内做完才有效果。

美容店生意惨淡原因二:服务品质差

一个美容店想要持续的盈利,服务是根本。美容店的服务包括无形和有形的。无形的是美容师的技术、服务的态度、自身的素质,而有形的指的是美容店的硬件设施,产品和仪器的品质等等。总的来说,高品质的服务,体现在对顾客的便利性,美容师的综合素质、可靠度和沟通性等。

如果一家美容店生意惨淡,那么需要扪心自问下,是否是服务品质有问题,可以从几个方面来评价自己。如看看大部分的顾客对自家店的口碑和体验之后的态度,和竞争对手进行比较,看自身的不足之处。

美容店生意惨淡原因三:缺乏自身特色

以上便是美容院生意惨淡怎么办的相关消息,毋庸置疑,特色就是美容店的核心竞争力。缺乏特色的美容店,在美业市场激烈的竞争中,很难存活下来,因为现在的美容店日益增多,大的美容会所或者小的美容工作室,数不胜数,想要让顾客记住你,继而愿意长期留下来消费,除了把服务做好,环境打造好,还需要做出自己的特色项目,这才是吸引顾客的核心武器。

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